Политика обработки персональных данных

Текст-заготовка для макета. Перед запуском его согласует юрист учреждения.

1. Какие данные мы собираем

Заявку можно отправить без персональных данных: обязательны только тип неисправности и место. Если вы сами указали имя, телефон или email, мы используем их только для работы с заявкой.

2. Зачем

• сообщить по СМС или email, что заявка выполнена;
• уточнить место, если бригада не нашла неисправность;
• ответить на обращение.

3. Кто видит данные

Диспетчеры и бригады службы. На публичной карте и странице заявки показываются только адрес и статус — без имён и телефонов. Фото и комментарий видит только заявитель по ссылке с секретным ключом.

4. Где хранятся

На серверах в России, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Контакты удаляются через 12 месяцев после закрытия заявки.

5. Согласие и отзыв

Согласие даётся отметкой в форме заявки и только если вы указали контакты. Отозвать его можно письмом на info@kirovsvet.example или в приёмной по адресу: г. Киров, ул. Примерная, 1.

6. Файлы cookie и статистика

Сайт использует Яндекс Метрику для обезличенной статистики посещений. Черновик заявки и настройки версии для слабовидящих хранятся только в вашем браузере.

Оператор: Служба наружного освещения города Кирова.